APP支持
访问、设置、通知与移动端使用说明。
安全支持
账号、验证码、设备、隐私与举报帮助。
综合反馈
活动、内容、体验与服务问题提交。
APP与使用环境支持
页面显示、通知、访问和移动端设置问题，可先查看APP服务与下载说明，检查系统、网络、权限和设备状态。不要安装来源不明的修改版程序，不使用镜像、备用地址或陌生链接绕过限制。正式功能与变化以站内信息为准。
账户与账号安全支持
昵称头像、资料维护和登录提醒可查看账户指南；陌生设备、非本人验证码、消息异常和可疑请求应查看账号安全。验证码与密码只由本人掌握，平台工作人员不会索要。发现风险时先停止敏感操作，再进行密码、设备和帮助核查。
隐私与内容互动支持
资料可见范围、视频画面隐私、陌生互动和历史内容可查看隐私保护。动态、评论、私信、侵权、骚扰和举报问题可查看帮助中心与社区互动说明。反馈时只提供必要信息，并遮挡证件、支付账户、住址和他人隐私。
活动与综合反馈支持
活动时间、参与条件和内容要求以活动公告为准。仍无法解决的问题，可通过联系我们提交时间、页面、操作步骤和非敏感截图。涉及人身安全、未成年人或违法风险时，应立即停止互动并联系所在地合适机构。相关服务仅面向达到所在地法定年龄并遵守当地法律法规的用户。
使用建议1 2 3
按清晰步骤开始
选择分类
明确问题属于APP、账户、安全、隐私或活动。
完成自查
按说明检查设置、设备和相关规则。
正式反馈
通过站内入口提交必要且已脱敏的信息。
使用体验
来自不同用户的反馈
服务入口集中后，不需要记住每个页面名称。
平平台用户
自查和反馈的顺序很清楚。
移移动端用户
强调只提交脱敏信息，避免解决问题时又泄露隐私。
安安全用户
服务说明
常见问题
先去哪里查问题？
根据APP、账户、安全、隐私、活动或内容类型选择对应说明。
反馈需要提供密码吗？
不需要，也不应提供密码、验证码或支付信息。
问题紧急怎么办？
涉及现实安全时应联系所在地合适机构，不要只等待平台反馈。
年龄、隐私与安全提醒
相关交友互动功能仅面向达到所在地法定年龄并符合平台规则的用户，未成年人不应使用成人交友功能。请遵守所在地法律法规，尊重他人意愿，合理安排使用时间；不要向陌生人泄露验证码、身份证件、支付信息、住址、工作地点、实时行程或其他敏感资料。遇到骚扰、冒充、可疑链接或违法风险时，应停止互动并通过屏蔽、举报、帮助中心或所在地合适机构寻求支持。